PRIVACY POLICY – COOKIE POLICY GRUPPO DM

Trattamento dei dati personali del Cliente

I dati dei nostri utenti vengono gestiti con la massima scrupolosità, in conformità con la nostra Informativa sul trattamento dei dati personali. Gli eventuali consensi forniti dai clienti per trattamenti differenti dalle finalità contrattuali sono revocabili in qualsiasi momento tramite:

• Apposito link in calce ad ogni email che inviamo attraverso procedure automatizzate.
• Richiesta via mail all’indirizzo web@gruppodm.it
• Raccomandata A/R da inviare presso Gruppo Dm Packaging s.r.l. Via Flaminia Km 33,523, 00068 Rignano Flaminio – Roma

Cookie e sistemi di tracciamento
Il nostro sito internet si avvale di cookie tecnici indispensabili per l’erogazione del servizio. Sono anche presenti cookie di terze parti per monitorare il traffico e il corretto funzionamento della piattaforma, come meglio specificato nella nostra cookie policy

Figure di riferimento del Gruppo Dm sono:

INDICARE NOMI, RESPONSABILITà E INDIRIZZO E MAIL

TERMINI E CONDIZIONI

Le seguenti condizioni rappresentano in contratto legalmente valido tra il Gruppo Dm in quanto azienda e marchio registrato, con sede legale in via Flaminia Km 33,523, 00068 Rignano Flaminio – Roma e l’utente o fruitore del nostro sito on line.
La privacy Policy è inclusa nel presente accordo.

I Servizi on line disponibili sul sito sotto forma di scontistiche o di form da compilare sono solo per utenti:
• Umani (non bot) e che abbiano almeno compiuto 18 anni di età;
• Che abbiano rilasciato informazioni veritiere in fase di registrazione del profilo;
• Con indirizzo e mail valido.

Doveri dell’utente
L’utente si impegna a NON:

• Intraprendere alcuna azione di disturbo al normale funzionamento di questo sito;
• Comprometterne l’integrità in alcun modo;
• Impedire l’accesso di altri utenti in alcun modo;
• Estrapolare i dati in maniera automatizzata.

Politica dei rimborsi
Il Gruppo Dm non è obbligato a fornire rimborsi.

Riservatezza dei dati
Premesso che:
• Il Gruppo Dm sarà a conoscenza di informazioni riservate del cliente esclusivamente per fornire il corretto svolgimento del servizio;
• Per il cliente tali informazioni potrebbero essere segreti commerciali;
• Le informazioni saranno rivelate solo al personale interno preposto alla relazione con i clienti (customer care).

Si conviene quanto segue:
1. Le informazioni riservate dei clienti verranno rivelate solo ad un selezionato numero di persone appartenenti allo staff del Gruppo Dm, esclusivamente nel caso in cui tale rivelazione sia necessaria per l’erogazione del servizio.
2. Le informazioni saranno utilizzate solo per la corretta erogazione del servizio.
3. Il Gruppo Dm e lo staff si impegna a mantenere tali informazioni riservate e a non rivelarle a terze parti.
4. Il Gruppo DM si impegna a garantire lealtà commerciale ai suoi clienti, pertanto le informazioni ricevute non saranno mai utilizzate per favorire la concorrenza del cliente o ostacolarne i rapporti commerciali.
5. Il Gruppo Dm nomina come Responsabile al trattamento delle informazioni riservate e/o dei Materiali Riservati INDICARE NOME.
6. Per il Responsabile sarà obbligatorio far sottoscrivere al personale del Gruppo Dm che potrebbe venire a conoscenza di informazioni riservate una dichiarazione che ne attesti l’obbligo di riservatezza.
7. Lo staff informatico e di marketing del Gruppo Dm si impegnerà per impedire intrusioni informatiche che possano consentire a terze parti di avere accesso ai dati riservati senza autorizzazione.

Privacy Policy del Gruppo DM

Il Gruppo DM raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Titolare del Trattamento dei Dati
Gruppo Dm Packaging SRL
Indirizzo email del Titolare: web@gruppodm.it

Tipologie di Dati raccolti:

Tra i dati personali raccolti da gruppodm.it, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: cookie, dati di utilizzo, nome, cognome, email, sito web, numero di telefono, ragione sociale, indirizzo, codice fiscale, partita IVA, numero di fax, nazione, stato, provincia, CAP, città, indirizzo di fatturazione e numero civico.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono indicati in seguito all’interno di questo stesso documento sulla privacy policy.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante la navigazione del sito gruppodm.it.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da gruppodm.it sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per gruppodm.it fornire il servizio.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali dati siano obbligatori, sono invitati a contattare il titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di gruppodm.it o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da gruppodm.it, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L’utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante gruppodm.it e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e tratamento dei dati raccolti

Modalità di trattamento:

Il Titolare si impegna ad adottare le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di gruppodm.it (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento:

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• L’utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche (Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga, “opt-out”, a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali);
• Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
• Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo:

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione:

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti:

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Affiliazione commerciale, Commento dei contenuti, Usufruire di offerte commerciali, Contattare l’Utente, Gestione contatti e invio di messaggi, Gestione dei pagamenti, Gestione delle richieste di supporto e contatto, Heat mapping e registrazione sessioni, Interazione con le piattaforme di live chat, Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback, Interazione con social network e piattaforme esterne, Monitoraggio dell’infrastruttura, Protezione dallo SPAM, Registrazione ed autenticazione, Remarketing e behavioral targeting, Statistica e Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi e strumenti:

Commento dei contenuti:
I servizi di commento consentono agli Utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti riguardanti il contenuto di gruppodm.it.
Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento anche in forma anonima. Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email, questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.
Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che, anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.
Il sistema dei commenti è gestito in modo diretto da gruppodm.it attraverso la piattaforma WordPress.
Dati Personali raccolti: cognome, email, nome e sito web.

Gestione dei pagamenti:
 gruppodm.it non è un sito e-commerce pertanto non dispone di form per processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti.

Contattare l’utente
mediante Contatto via telefono: Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a gruppodm.it, così come per soddisfare richieste di supporto.
Dati Personali raccolti: numero di telefono.

Contattare l’utente
mediante Mailing list o newsletter: Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a gruppodm.it. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a gruppodm.it o dopo aver effettuato un acquisto.
Dati Personali raccolti: cognome, email e nome.

Contattare l’utente
mediante Modulo di contatto: L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati Personali raccolti: cognome, email e nome.

Gestione dei contatti e invio di messaggi:
 Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
Strumento per il servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email: MailChimp
Dati Personali raccolti: email.

Analisi dei dati e statistiche:
 I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
Strumento: Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di gruppodm.it, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Interazione con social network e piattaforme esterne:
 Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di gruppodm.it.
Le interazioni e le informazioni acquisite da gruppodm.it sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Strumento: Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Strumento: Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)
Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Strumento: Pulsante e widget sociali di Linkedin (LinkedIn Corporation)
Il pulsante e i widget sociali di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Protezione da spam:
Questo tipo di servizi analizza il traffico di gruppodm.it, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.
Strumento: Akismet (Automattic Inc.)
Akismet è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Automattic Inc.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Remarketing e targettizazzione in base ai comportamenti:
 Questo tipo di servizi consente a gruppodm.it ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di gruppodm.it da parte dell’Utente. 
Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.

Strumento: Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di grupodm.it con il network di advertising Facebook.
Dati Personali raccolti: Cookie e email.

Strumento: Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di gruppodm.it con il network di advertising Facebook.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Strumento: AdWords Remarketing (Google Inc.)
AdWords Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Inc. che collega l’attività di gruppodm.it con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Strumento: Remarketing con Google Analytics per la pubblicità display (Google Inc.)
Google Analytics per la pubblicità display è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Inc. che collega l’attività di tracciamento effettuata da Google Analytics e dai suoi Cookie con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne attraverso 
Gravatar (Automattic Inc.):
Gravatar è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Automattic Inc. che permette a gruppodm.it di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Per favore nota che se le immagini Gravatar vengono utilizzate per sistemi di commento, l’indirizzo email del commentatore (o parti di esso) potrebbero essere inviate a Gravatar, anche se non è iscritto a questo servizio.
Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e email.

Backup interno:
Questo tipo di servizi permette il salvataggio e la gestione dei backup di gruppodm.it su server interni gestiti da Welcome Italia SPA. Questi backup possono comprendere sia il codice sorgente ed i contenuti della stessa che i dati forniti a gruppodm.it da parte dell’Utente.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Italia (VERIFICARE).

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:

Revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
Opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
Accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
Verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
Ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
Proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione:

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Revoca del consenso cookies

Se si vuole revocare il consenso dei cookies cliccare sul bottone sottostante:

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